Política de privacidade
Esta política explica quais dados o FillTime trata, para quê, e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quem somos
O FillTime é um sistema de agenda e lembretes para negócios que atendem com hora marcada. Responsável: Emerson Massamitsu Kurauti. Contato sobre privacidade: [email protected].
2. Dois papéis diferentes
- Visitantes do site e usuários do sistema: o FillTime decide como tratar os seus dados. Somos o controlador.
- Clientes finais do negócio (as pessoas cadastradas por uma barbearia, salão, clínica etc.): o negócio que usa o FillTime decide por que cadastra esses dados. O FillTime atua como operador, tratando-os só para entregar o serviço contratado. Se você é cliente de um negócio e quer corrigir ou apagar seus dados, fale primeiro com ele.
3. Quais dados tratamos
- Ao entrar no sistema com Google: nome, e-mail e foto da conta Google, usados para identificar você e controlar o acesso.
- Dados que o negócio cadastra no sistema: nome, telefone (WhatsApp) e histórico de atendimentos dos clientes, agenda, profissionais e configurações.
- Mensagens de lembrete: o texto e o número de destino, para enviar os avisos pelo WhatsApp do negócio.
- Registro de ações sensíveis (quem alterou membros, papéis e configurações), por segurança.
- Dados de navegação neste site: só se você aceitar o aviso de cookies (item 5).
4. Para que usamos
- Autenticar você e manter o sistema funcionando e seguro.
- Enviar os lembretes que o negócio configurou.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Medir se nossos anúncios funcionam, apenas com o seu consentimento.
Bases legais (art. 7º da LGPD): execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança) e consentimento (cookies de medição).
5. Cookies e medição de anúncios
Este site pode usar o Pixel da Meta para saber quantas pessoas chegam por anúncios no Instagram e Facebook e o que fazem na página. Ele só é carregado depois que você aceita o aviso de cookies; se recusar, nada é carregado. A Meta pode tratar esses dados conforme a política própria dela. Guardamos a sua escolha (aceitar ou recusar) no armazenamento do navegador, e você pode apagá-la limpando os dados do site.
O sistema (app.filltime.com.br) usa um cookie de sessão estritamente necessário para manter você conectado. Ele não serve para publicidade.
6. Com quem compartilhamos
- Provedores que viabilizam o serviço (hospedagem, login com Google, envio de mensagens pelo WhatsApp), apenas no necessário.
- Meta, na medição de anúncios, se você aceitou os cookies.
- Autoridades, quando a lei exigir.
Não vendemos dados pessoais.
7. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta do negócio estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Ao encerrar a conta, os dados podem ser apagados a pedido, salvo o que a lei obrigue a manter.
8. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Escreva para [email protected]; respondemos em prazo razoável.
9. Segurança
Cada negócio acessa apenas os próprios dados, as conexões usam HTTPS e o acesso interno é restrito. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um que possa causar risco a você, avisaremos conforme a lei.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto; a data no topo mostra a versão vigente.